Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) ИП [ФИО] (далее — Исполнитель) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью (далее — Заказчик), посетившего сайт gmangal.ru (далее — Сайт) с целью оформления заказа на доставку готовой продукции под брендом «Горячий Мангал».

Оформление заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ» с отметкой о согласии с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных) означает безоговорочный акцепт настоящей Оферты и заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных ниже.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется передать Заказчику готовую продукцию (блюда собственного приготовления) согласно оформленному заказу и обеспечить её доставку по указанному Заказчиком адресу либо самовывоз, а Заказчик обязуется оплатить и принять продукцию.

3. Порядок оформления заказа

1. Заказчик выбирает позиции из меню на Сайте и добавляет их в корзину.
2. Заказчик указывает контактные данные (имя, телефон), адрес доставки, желаемое время доставки и способ оплаты.
3. Заказчик подтверждает согласие с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных и нажимает кнопку «Оформить заказ».
4. Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному телефону для подтверждения заказа.
5. После подтверждения заказ передаётся в производство, далее — курьеру для доставки.

4. Цена и порядок оплаты

Цены указаны на Сайте в российских рублях и являются окончательными на момент оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от зоны доставки (см. страницу «Доставка»).

Способы оплаты:

• наличными курьеру при получении заказа;
• банковской картой курьеру при получении заказа (терминал у курьера).

Минимальная сумма заказа для доставки указывается на странице «Доставка» и в момент оформления заказа. Минимальная сумма для конкретной зоны может различаться.

5. Условия доставки

Доставка осуществляется по г. Курску и прилегающим территориям, входящим в указанные на Сайте зоны доставки. Время доставки — ориентировочно 40–60 минут с момента подтверждения заказа, возможны отклонения в часы пиковой нагрузки, о которых Исполнитель уведомляет Заказчика по телефону.

Стоимость доставки зависит от зоны. При заказе на сумму выше установленного для зоны порога доставка является бесплатной.

В случае отсутствия Заказчика по указанному адресу в согласованное время в течение 15 минут после прибытия курьера, заказ может быть аннулирован, а стоимость уже оплаченной продукции и доставки возврату не подлежит.

6. Самовывоз

При выборе самовывоза Заказчик получает заказ по адресу производственной площадки Исполнителя (адрес сообщается оператором при подтверждении заказа). Самовывоз — бесплатно, без минимальной суммы заказа.

7. Услуга «Пожарим ваше мясо»

В дополнение к стандартному меню Исполнитель оказывает услугу жарки предоставленного Заказчиком сырого мяса. Условия:

• минимальное количество — 1 кг;
• стоимость с маринованием — 300 ₽/кг;
• стоимость без маринования — 250 ₽/кг;
• Исполнитель не несёт ответственности за качество предоставленного Заказчиком сырья;
• Исполнитель вправе отказать в услуге при подозрении на ненадлежащее качество сырья.

8. Возврат и претензии

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

При обнаружении ненадлежащего качества продукции (несоответствие температуры подачи, видимые признаки порчи, посторонние включения) Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по телефону +7 (000) 000-00-00 в течение 30 минут с момента получения заказа.

В случае подтверждённого ненадлежащего качества Исполнитель по своему усмотрению производит замену продукции или возврат денежных средств в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

9. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• задержки доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (пробки на дорогах в часы пик, погодные условия, аварии);
• невозможность связаться с Заказчиком по указанному телефону;
• неточности в адресе доставки, указанном Заказчиком;
• аллергические реакции и индивидуальную непереносимость отдельных компонентов блюд (состав указан в карточке каждой позиции на Сайте — Заказчику следует ознакомиться с ним перед оформлением).

10. Реквизиты Исполнителя